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ZONE LIBRE
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de commander. Si ta question n'est pas là, contacte-nous directement.
Quel est le délai de fabrication ?
Le délai de fabrication varie selon le produit, mais compte généralement entre 1 et 3 jours avant que ta commande soit expédiée — chaque pièce est imprimée à la demande.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, la livraison est internationale — on ne saurait vous priver de si beaux vêtements.
Quels sont les frais et délais de livraison ?
Les frais de livraison varient selon le pays de destination : une fois ta commande dans le panier, ajoute ton adresse à l'étape du paiement pour voir le coût exact. Le délai de livraison est généralement de 5 à 14 jours, selon le produit, la quantité et le pays.
Acceptez-vous les retours et échanges ?
Nous sommes une petite entreprise et ne pouvons pas nous permettre d'accepter les retours — les ventes sont définitives. Les situations anormales (problème d'impression, erreur de commande) sont bien sûr prises en charge au cas par cas : contacte-nous directement.
Comment choisir ma taille ?
Chaque fiche produit intègre un tableau de mesures détaillé — on sait à quel point il peut être compliqué d'acheter sans essayer.
Comment entretenir mes vêtements ?
Chaque fiche produit contient les instructions de lavage adaptées, pour préserver l'impression et la matière le plus longtemps possible.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tu disposes d'1 heure après avoir passé commande pour l'annuler, avant qu'elle ne devienne définitive. Ce délai peut sembler court, mais il permet un traitement rapide des commandes pour que tu reçoives tes vêtements le plus tôt possible.
Comment vous contacter ?
Le plus simple : nos réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok), ou par email à maquisnolimits@gmail.com.